Wymiana i zwroty

Wymiana zakupionego towaru może nastąpić przez zgłoszenie kupującego na adres mailowy: sklepsismania@gmail.com powołując się na numer zamówienia oraz wskazując pozycje do wymiany. Następnie po zwróceniu przez zamawiającego ustalonej pozycji zamówienia ma on możliwość zamówienia interesującej go pozycji z uwzględnieniem różnicy w cenie.

Procedura wymiany: Sklep zwraca środki kupującemu  (ma na to maksymalnie 14 dni), a Ty kupujący zamawia  inny towar lub sklep przyjmuje zwracany przedmiot i wysyła zamiennik w ramach osobnego zakupu.

Zwrot towaru

JAK DOKONAĆ ZWROTU?

W naszym sklepie każdy Klient ma pełne prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu odebrania paczki, bez podawania przyczyny. Jeśli natomiast zauważyłaś wadę produktu lub pomyłkę w zamówieniu, koniecznie zgłoś reklamację. Poniżej dowiesz się, jak prawidłowo dokonać zwrotu :

1. Wypełnij formularz zwrotu dołączony do zamówienia.

2. Starannie zapakuj zwracany towar (nieużywany i czysty, z metkami, w oryginalnym opakowaniu ) z dołączonym formularzem zwrotu.

3. Odeślij towar na swój koszt na nasz adres:

SISMANIA Magdalena Świstak

ul. Osiedle Parkowe wzgórze 142

32-031 Mogilany

4. Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od daty otrzymania paczki ze zwrotem.

WAŻNE INFORMACJE O ZWROTACH

Koszt odesłania towaru ponosi Osoba Kupująca.

Paczkę można nadać dowolnym kurierem lub pocztą, przesyłając ją bezpośrednio na wyżej wymieniony adres. Uwaga: nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem ani na nasz koszt.